24 horas depois de temporal, 1,3 milhão seguem sem luz em SP; bares atendem clientes no escuro e comerciante tem prejuízo de R$ 50 mil

A reportagem do g1 percorreu alguns comércios de Pinheiros, na Zona Oeste, durante a noite deste sábado (12) e ouviu muita reclamação dos donos e gerentes desses estabelecimentos. Rua de bares em Pinheiros sem luz, mas com clientes
Fábio Tito/g1
Um dia após o temporal com forte vendaval atingir São Paulo, 1,35 milhão de clientes seguem sem luz na região metropolitana. A forte chuva atingiu a Grande São Paulo por volta das 19h30 de sexta-feira (11).
“Até as 18h40 (de sábado), cerca de 750 mil clientes tiveram o serviço restabelecido. No momento, cerca de 1,35 milhão de clientes estão afetados, ou quase 17% da base de clientes da distribuidora. Em alguns casos, o trabalho para restabelecer a energia é mais complexo pois envolve a reconstrução de trechos inteiros da rede”, diz a Enel.
Nessas 24 horas sem luz, o paulistano teve que improvisar: donos de bares e restaurantes seguiram atendendo os clientes mesmo sem luz.
A reportagem do g1 percorreu alguns comércios de Pinheiros, na Zona Oeste, durante a noite deste sábado (12) e ouviu muita reclamação dos donos e gerentes desses estabelecimentos. Eles narraram prejuízos enormes e o dia perdido, sem o faturamento do feriado de Nossa Senhora Aparecida, que foi planejado para ser o mais rentável do mês.
Responsável por um bar na esquina das ruas Teodoro Sampaio e Lisboa, o administrador Jonas Almeida contou que deixou de faturar mais de R$ 20 mil com a falta de luz.
“Sábado é nosso melhor dia. E com o feriado, a expectativa era faturar alto. Contratei até empregado extra, mas vou ter que dispensar todo mundo. Já mandei o pessoal guardar as mesas, porque mesmo que a luz volte, não tem nem cerveja gelada para servir os clientes”, afirmou.
“Por baixo, a gente deixou de faturar hoje pelo menos R$ 20 mil. No apagão de novembro, a gente já tinha ficado quase três dias sem luz e o prejuízo foi acima de R$ 50 mil”, contou.
Ironicamente, Jonas mostrou a fatura da Enel no valor de R$ 3.100, que chegou no e-mail dele justamente nesse sábado: “a cobrança não falha. É religiosa. Mas a prestação de serviço deixa muito a desejar”, reclamou.
Na farmácia de rede que fica na esquina da avenida Henrique Schaumann com a mesma Teodoro, uma placa na porta indicava o fechamento do lugar, por falta da energia.
O gerente disse que não podia se identificar, mas que a unidade era uma das que mais faturava na rede e ficou todo fechada: “os prejuízos passam muito de R$ 50 mil só hoje”, disse ele.
Restaurante na Henrique Schaumann atende clientes a luz de velas
Rodrigo Rodrigues/g1
O frentista Genilson de Moraes, encarregado de um posto de gasolina na mesma região também narrou outras perdas.
“Por causa da falta de luz, as maquininhas descarregadas e a gente não consegue receber dos clientes se não for no dinheiro. Mas hoje em dia, quem anda com dinheiro?”, afirmou.
Ele também afirmou que a conveniência do posto perdeu dois freezers cheios de sorvetes, que derreteram, além de outros produtos perecíveis que estão pra estragar.
“Se demorar mais, vai perder pão de queijo, leite, salgado. O prejuízo do patrão vai ser enorme”, avisou.
Ao longo de toda a região, o g1 encontrou restaurantes e bares funcionado apenas a luz de velas.
Os donos se dizem desesperados com a queda do movimento e a possibilidade de mais prejuízos, a depender da demora da retomada.
“Depois do apagão de novembro, a gente aprendeu a correr pra salvar parte das coisas, pedindo ajuda pra vizinhos e parentes guardar produtos perecíveis correndo. Mas a gente não sabe até quando vai isso. O histórico da Enel de retomada não ajuda a dar esperança”, afirmou Denis Machado, dono de um café na esquina da rua Joaquim Antunes.
Farmácia sem energia em Pinheiros
Rodrigo Rodrigues/g1
Segunda-feira
Apesar de o presidente da Enel Distribuição São Paulo, Guilherme Lencastre, informar neste sábado (12) que a empresa não tem previsão de retomada total do fornecimento de energia na Grande SP, moradores de São Paulo receberam um comunicado da empresa dizendo que o prazo de restabelecimento é na segunda-feira (14), mais de dois dias depois do temporal que atingiu o estado na sexta-feira (11).
Clientes de diferentes regiões da cidade, como Santo Amaro, na Zona Sul, Mooca, na Zona Leste, e Pinheiros, na Zona Oeste, receberam o comunicado (veja acima).
A Enel diz que o prazo estimado de retorno é no dia 14, com variações de horário, como às 4h e às 11h. Ao g1, a distribuidora disse, às 17h20, que “trata-se de uma falha na programação da resposta automática do canal de atendimento pelo whatsapp, que já foi corrigida”.
Além do whatsapp, alguns clientes receberam a informação por SMS e pelo chatbot da Enel.
✅ Clique aqui para se inscrever no canal do g1 SP no WhatsApp
À imprensa, Guilherme Lencastre não deu previsão para a retomada total do serviço na Grande SP e disse que as áreas mais afetadas foram as Zonas Oeste e Sul de São Paulo, além dos municípios de Taboão da Serra, São Bernardo, Santo André e Diadema.
“Não é questão de não saber e não passar. E não quero colocar uma expectativa que seja frustrada. (…) A gente tem consciência do transtorno causado por eventos como esse e sabemos da nossa responsabilidade. Vamos trabalhar de forma incansável para reconectar todos os nossos clientes”, declarou.
O presidente da Enel também afirmou que a empresa disponibilizou 500 geradores para atender hospitais e estabelecimentos que estão sofrendo com a falta de luz na região de concessão, além de ter dois helicópteros da empresa sobrevoando as linhas de transmissão para identificar eventuais problemas.
Bar e restaurante Gaarden, no Largo da Batata, às 18h deste sábado, sem luz
Fábio Tito/g1
Lencastre culpou o vento histórico que atingiu a capital paulista e as cidades da Grande SP, com rajadas de mais de 107,6km/h pelos transtornos ocorridos na cidade, que afetaram mais de 2,1 milhões de clientes da empresa desde sexta (11).
“Foi a maior ventania desde 1995. 20% da nossa base de clientes foram impactados. Dos nossos 8 milhões de clientes, 1,6 milhão ainda são afetados até agora. Também estamos conversando com concessionárias vizinhas para restabelecer mais rápido possível”, declarou.
Por ora, a Enel diz que os canais mais recomendados pela empresa para o contato dos usuários são os seguintes:
SMS: envie gratuitamente mensagem de texto do seu celular para o número 27373 com a palavra luz e o número da instalação que está sem energia. exemplo: luz 012345678.
Pelo aplicativo da Enel, site enel.com.br e whatsapp: (21) 99601-9608.
A falta de luz na Grande SP afetou também o abastecimento de água em várias cidades da região, segundo a Sabesp. Segundo a empresa, as regiões mais afetadas pelos problemas de distribuição de água são a capital paulista, São Bernardo do Campo, São Caetano, Santo André e Cotia.
No comunicado divulgado neste sábado (12), a Sabesp pediu economia de água e uso racional até a volta completa da energia elétrica, que afetou o funcionamento das estações elevatórias de tratamento e abastecimento nessas regiões (veja mais aqui).
Ventania na região da Bela Vista, em SP
Mortes e estragos da sexta
Sete pessoas morreram no estado de SP em virtude das chuvas. Três delas em Bauru, no interior, e quatro na Região Metropolitana:
Bauru: três mortes após queda de muro
São Paulo: uma morte após queda de árvore no bairro Campo Limpo
Diadema: uma morte após queda de árvore
Cotia: duas mortes após queda de muro
Queda de poste na Avenida Morumbi, Zona Sul de SP
Regiões afetadas:
CAPITAL: Vila Formosa, Jardim São Luiz, Capão Redondo, Morumbi, Americanópolis, Vila do Encontro, Parque Bologne, Interlagos, Grajaú, Parelheiros, Sapopemba, Cursino, Jardim Marilda, Vila Clara, Vila Romana, Ipiranga, Vila Jaguara, Pirituba, Parque Anhanguera, Vila Maria e Jaraguá;
SANTO ANDRÉ: Vila Progresso, Miguel Ângelo, Vila Suíça, Gerassi e São Jorge;
SÃO CAETANO: Vila Gerty;
SÃO BERNARDO DO CAMPO: Vila Planalto e Nova Petrópolis;
COTIA: Jardim Atalaia;
CAJAMAR: Jordanésia e Parque São Roberto.
Previsão para sábado e domingo
Na madrugada deste sábado, os termômetros localizados nas estações meteorológicas do CGE registravam média de 20°C, informou o CGE. Imagens do radar meteorológico indicavam apenas ocorrência de chuviscos isolados.
Há previsão de chuva entre a madrugada e o amanhecer. No restante do dia, a quantidade de nuvens diminui e o sol aparece, segundo o centro. A máxima chega aos 27°C à tarde, e a mínima de 17°C será observada à noite.
No domingo (13), os ventos que sopram do mar favorecem o ingresso de umidade e a formação de muitas nuvens em toda a faixa leste paulista. Com isso, o céu varia de nublado a encoberto, e a temperatura apresenta declínio. A mínima prevista é de 16°C, e máxima, de 23°C.
Confira mais fotos e vídeos do temporal:
Ventania derrubou teto de casa no Jardim Independência, em São Bernardo do Campo, Grande SP, na noite desta sexta-feira (11).
Montagem/g1/Acervo pessoal
Queda de árvore na Avenida Lauro Gomes, em Santo André, na Grande São Paulo
Abraão Cruz/Reprodução
Tempestade atinge São Bernardo do Campo nesta sexta-feira (11)
Thomaz Banhara Kravezuk
Queda de árvore na Rua Kaoro Oda, perto da Subprefeitura do Butantã e do Metrô Vila Sônia, na Zona Oeste
Arquivo pessoal
Vídeo mostra bairro ficando sem energia em SP
Queda de árvore na Rua Jureia com a Rua Luís Góis
Árvore caída fecha rua do Jardim Marajoara em SP
Acidente é registrado em local com semáforo sem energia, em SP