Uma pesquisa inédita da Serasa Experian mostra que investir em capacitação tornou-se prioridade para os pequenos e médios empresários brasileiros, segundo o levantamento, 53% das PMEs buscam cursos e treinamentos para aprimorar ou até mudar o rumo do próprio negócio, uma tendência que se intensifica à medida que os desafios do mercado exigem atualização constante.
Além da qualificação formal, 40% dos entrevistados apostam em trocar experiências com outros empreendedores, enquanto 37% recorrem a planejamento financeiro ou ao consumo de conteúdos na internet – como artigos, vídeos e notícias – para tomar decisões estratégicas.
O levantamento aponta ainda que 63% dos microempreendedores individuais (MEIs) investem em qualificação, e empresas de porte médio se destacam na elaboração de planos de negócio.
Fontes de informação e apoio evoluem com o tempo
O estudo revela que as PMEs buscam informação em múltiplas frentes: 47% recorrem a parceiros de negócios e outros empreendedores, 39% contam com empresas especializadas em cursos e ferramentas, e 32% apostam em instituições de apoio.
Sites, artigos e vídeos também ganham relevância, especialmente entre os MEIs, que valorizam métodos informais e conteúdos de fácil acesso.
Entre as demandas mais recorrentes estão temas como cálculo de horas de trabalho, direitos do consumidor e detalhes sobre a formalização de MEIs.
A pesquisa também aponta que a busca por capacitação cresce ao longo da jornada: antes de abrir a empresa, 49% faziam cursos, enquanto após a abertura, esse percentual sobe para 53%.
O planejamento financeiro passa de 25% para 37% na mesma comparação, e a contratação de consultorias quase dobra (de 9% para 15%).
Dados reforçam papel da informação e da qualificação
Para Cleber Genero, vice-presidente da Serasa Experian, o resultado reforça que informação e capacitação são peças-chave para a sobrevivência e o crescimento das PMEs.
“Ter um negócio é complexo e exige constante adaptação. Conteúdo de qualidade, ferramentas e comunidades de apoio fazem toda a diferença para quem quer evoluir”, destaca.
O levantamento envolveu 313 empresas de diversos setores e portes, com coleta de dados online e margem de erro de 5,5%.
O blog da Serasa Experian é fonte de consulta frequente dos empreendedores, que buscam desde dicas operacionais até análises de crédito, mostrando a importância da informação para a tomada de decisão no ambiente empresarial brasileiro.
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