Alerta total! Uso indevido de cartão e golpe via Pix fazem vítimas

Um levantamento da Serasa Experian revelou que 51% dos brasileiros foram vítimas de fraudes no último ano, e mais da metade dessas pessoas (54,2%) teve prejuízo financeiro. O golpe mais comum envolveu o uso indevido de cartões de crédito, seguido por boletos falsos e transações fraudulentas via Pix.

Os dados fazem parte do Relatório de Identidade e Fraude 2025, divulgado nesta terça-feira (25). A pesquisa entrevistou 877 pessoas entre 18 e 65 anos em todas as regiões do país e apontou que a maior parte dos prejuízos financeiros variou entre R$ 100 e R$ 1 mil.

Como os golpes financeiros afetaram os brasileiros em 2024

Os fraudadores exploraram diversas formas de enganar suas vítimas, com destaque para:

• Uso indevido de cartão de crédito – 47,9% dos casos.
• Boletos falsos e golpes via Pix – 32,8%.
• Phishing (mensagens fraudulentas para roubo de dados) – 21,6%.

O levantamento também detalhou os prejuízos financeiros sofridos pelas vítimas:

• Até R$ 100 – 17%.
• Entre R$ 100 e R$ 500 – 35,5%.
• Entre R$ 500 e R$ 1 mil – 12,9%.
• Entre R$ 1 mil e R$ 5 mil – 19,5%.
• Acima de R$ 5 mil – 7,4%.

Além disso, os dados indicam que homens foram ligeiramente mais afetados que mulheres (52,5% contra 49,3%) e que a incidência de fraudes aumenta com a idade: 57,8% das vítimas tinham mais de 50 anos.

Inteligência artificial torna golpes mais sofisticados

A tecnologia tem desempenhado um papel duplo na segurança digital. Por um lado, a biometria facial se tornou um método de autenticação mais popular, com adesão subindo de 59% para 67% entre 2023 e 2024. Por outro, criminosos estão utilizando inteligência artificial para aprimorar seus ataques.

Entre os avanços tecnológicos usados para fraudes estão:

• Perfis falsos altamente realistas criados por IA para burlar verificações de identidade.
• Deepfakes que manipulam vídeos e áudios para enganar vítimas.
• Phishing avançado, com e-mails e mensagens fraudulentas que imitam comunicações legítimas.

Especialistas alertam que o uso dessas ferramentas permite que os criminosos realizem golpes cada vez mais convincentes, dificultando a identificação das fraudes.

O que está sendo feito para combater fraudes financeiras

Diante do aumento dos golpes, iniciativas estão sendo implementadas para conter a ação dos criminosos. Em fevereiro de 2025, o Ministério da Justiça e a Febraban lançaram a Aliança Nacional de Combate a Fraudes Bancárias e Digitais, que pretende atuar na repressão e prevenção dos crimes financeiros.

Empresas privadas também estão reforçando suas barreiras de segurança, investindo em tecnologias como:

• Autenticação multifator, exigindo mais de um método de verificação.
• Monitoramento em tempo real para detectar transações suspeitas.
• Sistemas de IA para análise de padrões, identificando comportamentos fraudulentos.

O diretor de Autenticação e Prevenção da Serasa Experian, Caio Rocha, reforça a importância da inovação constante na segurança digital. Segundo ele, “as empresas precisam combinar diferentes tecnologias para reforçar a proteção dos consumidores e fortalecer a confiança nos serviços financeiros”.

Como se proteger de fraudes financeiras em 2025

Para evitar cair em golpes, especialistas recomendam algumas medidas essenciais:

1. Verifique sempre a autenticidade de sites e e-mails – não clique em links suspeitos.
2. Ative a autenticação em dois fatores para serviços bancários e compras online.
3. Nunca compartilhe informações pessoais por telefone, WhatsApp ou redes sociais.
4. Desconfie de promessas de dinheiro fácil e ofertas que exigem pagamento antecipado.
5. Use cartões virtuais para compras online, reduzindo o risco de clonagem.

Mesmo com o aumento da tecnologia na segurança digital, os criminosos seguem inovando. Por isso, a conscientização e a adoção de boas práticas são essenciais para evitar prejuízos financeiros.

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