Qualidade de Vida no Trabalho (QVT): resumo para o MPU

Neste artigo você terá um resumo dos tópicos que mais caem quando o assunto é Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) para o concurso do Ministério Público da União.

Olá, concurseiro! Tudo bem com você? O tão esperado edital do concurso do Ministério Público da União foi finalmente publicado e chegou a hora de darmos uma acelerada nos estudos, afinal, o dia da prova está chegando.

Desse modo, para auxiliar você na preparação para esse concurso, elaboramos um resumo acerca do tópico Qualidade de Vida no Trabalho.

Então, pegue o seu marca-texto e vamos aos conceitos mais importantes e relevantes para você gabaritar esse conteúdo.

Qualidade de Vida no Trabalho

Para dar início ao nosso resumo, vamos trazer algumas definições conceitos de QVT que caem muito em provas de concurso.

atenção

Definição de QVT

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) está diretamente relacionada com a satisfação, o bem-estar e a saúde do funcionário no desempenho das tarefas do seu cargo e em relação ao ambiente em que ele trabalha. Envolve não só aspectos físicos, mas também ambientais e psicológicos.

A QVT, conforme Chiavenato, representa a percepção do indivíduo sobre sua posição na vida, no contexto cultural, sistema de valores no qual vive e em relação com objetivos, expectativas, padrões e conceitos.

É um conceito amplo, o qual inclui a saúde física, o estado psicológico, crenças pessoais, relações sociais e relações com o ambiente.

Diz respeito à preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos funcionários no desempenho de suas atividades.

Ainda segundo Chiavenato, a QVT “representa o grau em que os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais pelo trabalho na organização e se sentirem satisfeitos e felizes”.

Nota-se, então, que a Qualidade de Vida no Trabalho, está relacionada diretamente com o bem-estar, a satisfação e a saúde do funcionário no desempenho das tarefas do seu cargo e em relação ao ambiente no qual ele trabalha.

Sendo assim, a QVT também se refere ao conjunto de ações que a organização realiza a fim de implantar melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho.

Pode-se se dizer, então, que a QVT influencia a produtividade dos funcionários e a qualidade dos produtos e serviços que são prestados pela organização.

Objetivo da Qualidade de Vida no Trabalho

atenção

O que se procura com a QVT é fazer com que o funcionário se sinta mais satisfeito com seu cargo e com o ambiente de trabalho. Isso fará com que ele aumente a produtividade e possa contribuir de forma mais eficiente com a empresa.

A QVT tem por objetivo manter o equilíbrio entre dimensões potencialmente antagônicas:

  • O bem-estar e a satisfação do funcionário.
  • A produtividade e a qualidade do trabalho.

Logo, a QVT busca manter o equilíbrio entre os interesses do trabalhador e os interesses da organização.

Componentes de Qualidade de Vida no Trabalho

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Chiavenato, um dos grandes nomes da Administração e da Gestão de Pessoas, traz que a Qualidade de Vida no Trabalho é um conceito complexo e multidisciplinar que envolve diversos fatores. Segundo o autor os principais componentes da QVT são:

  • Satisfação com o trabalho executado;
  • Possibilidade de um futuro na organização;
  • Reconhecimento pelos resultados alcançados;
  • Salário percebido;
  • Benefícios auferidos;
  • Relacionamento com os demais integrantes da empresa;
  • Clima/Ambiente psicológico e físico do trabalho;
  • Liberdade para atuar e responsabilidade para tomar decisões;
  • Possibilidade de estar “engajado” e de participar ativamente.

Dada a importância desse autor, é muito comum as provas de concurso cobrarem esses componentes. Então fique atento e memorize-os.

Tipos de abordagem de Qualidade de Vida no Trabalho

Conforme preceituam Todeschini e Ferreira, há duas abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra hegemônica.

Abordagem hegemônica

A abordagem hegemônica é conhecida como abordagem clássica e é bastante presente nas organizações. Possui caráter essencialmente assistencialista. Busca “compensar” o desgaste físico e psicológico que o trabalho pode gerar nos funcionários da organização.

É uma abordagem paliativa e apenas compensa os desgastes vividos pelos funcionários. A causa do distresse laboral não são objetos de intervenção.

Segundo a abordagem hegemônica, são os próprios funcionários que devem garantir a sua própria QVT. A ênfase é na produtividade. Na prática, há pouca aderência dos funcionários quando se trata dessa abordagem.

As questões costumam perguntar quais práticas são consideradas hegemônicas na QVT, por isso, memorie algumas delas: ginástica laboral, massagens, programas de combate ao sedentarismo, programas antitabagismo, ioga, meditação, coral, dança.

Quando a questão se referir a atividades de caráter assistencialista, que não intervém na etiologia do distresse no ambiente de trabalho, ela estará tratando da abordagem hegemônica.

Características da abordagem hegemônica

– O funcionário deve garantir sua própria QVT (responsabilidade do empregado);

– A ênfase é na produtividade;

Atividades de QVT “compensam” os desagastes provenientes do trabalho.

Principais variáveis trabalhadas pelas organizações que adotam a abordagem hegemônica

– Motivação;

– Enriquecimento de cargos e tarefas;

– Comprometimento;

– Satisfação Pessoal;

– Realização de atividades de lazer, físicas e culturais.

Abordagem Contra-Hegemônica

De acordo com a abordagem contra-hegemônica, a QVT deve ser vista como uma tarefa de todos na organização. Segundo ela, deve haver uma busca permanente pela harmonia entre bem-estar, eficiência e eficácia no ambiente de trabalho.

3 dimensões interdependentes segundo a abordagem contra-hegemônica

– Condições de trabalho;

– Organização do trabalho;

– Relações socioprofissionais de trabalho.

Agora, vamos falar um pouco sobre um ponto extremamente importante sobre QVT que despenca em provas de concursos: modelos de Qualidade de Vida no Trabalho.

Modelos de Qualidade de Vida no Trabalho

Qualidade de vida

Vamos falar sobre dois modelos que são muito cobrados em certames:  o modelo de Nadler e Lawler e o modelo de Walton.

O modelo de Nadler e Lawler

Conforme esse modelo, a Qualidade de Vida no Trabalho não é determinada apenas pelas necessidades individuais dos colaboradores ou pelas características situacionais. É necessário, segundo os autores, considerar ambos os fatores em conjunto.

De acordo com esse modelo, a QVT se fundamenta em 4 aspectos:

  1. Participação dos funcionários nas decisões que os afetam;
  2. Reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas e da implantação de grupos autônomos de trabalho;
  3. Inovação no sistema de recompensas;
  4. Melhoria no ambiente de trabalho, relacionadas a condições físicas, psicológicas, flexibilidade no horário e local de trabalho.

O modelo de Walton

O segundo modelo que vamos analisar é o de Walton. Esse autor identifica 8 fatores que afetam diretamente a Qualidade de Vida no Trabalho. São eles:

  1. Compensação justa e adequada;
  2. Condições de segurança e saúde no trabalho;
  3. Utilização e desenvolvimento de capacidades;
  4. Oportunidades de crescimento contínuo e segurança;
  5. Integração social na organização;
  6. Constitucionalismo;
  7. Trabalho e espaço total de vida;
  8. Relevância social da vida no trabalho.

Além desses dois modelos, há outros, mas, sem dúvida, o de Walton é um dos mais cobrados. Por isso, não esqueça de memorizar os fatores.

Para finalizar

Por fim, saiba que o objetivo deste artigo foi trazer para você pontos importantes acerca do tema Qualidade de Vida no Trabalho para o concurso do Ministério Público da União. No entanto, para além desse certame, esse tema é extremamente relevante para provas de concurso em geral. 

Outrossim, este resumo não abrange toda a complexidade do tema QVT, mas, certamente, nele você encontrará aspectos importantes que ajudarão você a gabaritar questões sobre esse assunto. 

Além disso, para a sua preparação, não deixe de responder muitas questões. Para auxiliar você nessa missão, o Estratégia Concursos oferece um sistema de questões bastante completo que certamente ajudará você na conquista da tão sonhada vaga no serviço público. 

Finalmente, não deixe de acompanhar e ficar por dentro do que acontece no mundo dos concursos. 

Bons estudos e até mais! 

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