UEA desenvolve chatbot para acesso a informações da Zona Franca de Manaus

A Universidade do Estado do Amazonas (UEA) apresentou à Superintendência da Zona Franca de Manaus (Suframa) um sistema inteligente de chatbot voltado para aprimorar o acesso a informações sobre a ZFM.

O projeto tem como objetivo facilitar a consulta a legislações, normativos e manuais, especialmente no setor de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I).

A ferramenta utiliza a tecnologia Knowledge Graph, desenvolvida pelo Google, permitindo uma conexão eficiente entre diferentes fontes de dados e apresentando respostas contextualizadas e acessíveis aos usuários.

O projeto foi conduzido pelo professor Leandro Okimoto, doutor em Inteligência Artificial e pesquisador do Laboratório de Sistemas Embarcados da UEA.

Segundo ele, a ideia central do chatbot é oferecer uma plataforma confiável e atualizada para empresas, consultores e empreendedores que precisam de informações detalhadas sobre as normativas da Zona Franca.

O superintendente da Suframa, Bosco Saraiva, destacou a importância do projeto, enfatizando que a ferramenta deve atender tanto grandes empresas quanto pequenos empreendedores, tornando o acesso às informações mais democrático e eficiente.

“Essa iniciativa representa um avanço significativo na desburocratização do acesso às informações da ZFM. Nosso objetivo é garantir que todos os empreendedores tenham um canal direto e confiável para sanar dúvidas e entender melhor os incentivos e regulamentações da Zona Franca. A tecnologia deve ser um facilitador para o desenvolvimento econômico da região”, afirmou Bosco Saraiva.

A expectativa é que o chatbot inteligente contribua para:

• Desburocratizar o acesso a informações regulatórias da ZFM;
• Reduzir o tempo de busca e consulta de normativos para empresas e consultores;
• Facilitar a adesão a programas de PD&I e outros incentivos fiscais da Suframa.

O projeto ainda está em fase de desenvolvimento, e novas etapas de testes e aprimoramento serão realizadas para garantir a eficácia da ferramenta.

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