Perdeu documentos ou celular no Carnaval? Saiba o que fazer agora

Blocos de rua, festas e aglomerações tornam o Carnaval um dos períodos com maior incidência de perdas e furtos de documentos e celulares.

Para quem passou por esse transtorno no Amazonas, é fundamental agir rápido para evitar problemas futuros, como fraudes e uso indevido dos dados pessoais.

Confira o passo a passo para recuperar documentos, bloquear contas e registrar ocorrências de forma segura.

Celular perdido ou furtado: o que fazer imediatamente?

Bloqueie o aparelho pelo IMEI
O IMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel) é um número único que identifica o celular. Se você ainda tem a caixa do aparelho, o código IMEI fica próximo ao código de barras do aparelho.

Ele é composto por quatro grupos de números, como 001970-01-010000-0. O IMEI também pode aparecer sem hífen, mas deve ter entre 15 e 16 dígitos.

Você pode bloqueá-lo entrando em contato com a sua operadora:
Vivo: 1058
Claro: 1052
TIM: 1056
Oi: 1057

Bloqueie seus aplicativos e contas bancárias
Se você usa aplicativos de banco ou carteiras digitais no celular, entre em contato com as instituições financeiras para bloquear o acesso remoto.

Registre um boletim de ocorrência (BO)
No Amazonas, o registro pode ser feito online, através da Delegacia Virtual da Polícia Civil:
www.delegaciavirtual.am.gov.br

Como recuperar documentos perdidos no Carnaval?

Caso tenha perdido RG, CPF, CNH ou outros documentos, siga estes passos:

RG e CPF:

• Faça um boletim de ocorrência para evitar o uso indevido.
• O RG pode ser solicitado novamente através de agendamento feito pela Secretária de Segurança Pública do Amazonas.

Carteira de Motorista (CNH):
Solicite a segunda via da CNH pelo site do Detran-AM (www.detran.am.gov.br).

Custo do serviço: O valor da segunda via da CNH no Amazonas é de R$ 136,60, com uma taxa adicional de R$ 8,29 para requerimento e guia de pagamento, totalizando R$ 144,89.

Cartões bancários:
Entre em contato com seu banco para bloquear e solicitar uma nova via.

Onde buscar itens perdidos em Manaus?

Em Manaus, é comum que documentos encontrados sejam entregues nos seguintes locais:

Correios – Achados e Perdidos

• Se alguém encontrou seus documentos, pode ter deixado em uma agência dos Correios. Consulte a lista de itens disponíveis pelo site www.correios.com.br.

Achados e Perdidos do Terminal Rodoviário e Aeroporto Eduardo Gomes

• Se você perdeu algo enquanto viajava, verifique nos setores de Achados e Perdidos da rodoviária ou do aeroporto.

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