Celesc atrasa emissão de faturas e afirma que não haverá corte

A emissão das faturas de janeiro da energia elétrica foi prejudicada, segundo confirmou a Centrais Elétricas de Santa Catarina (Celesc). Em nota, a companhia assegura que está em uma força-tarefa para regularizar a situação e que o problema afeta 1,5% dos consumidores em todo o estado.

De acordo com a empresa, os clientes que ainda não tiveram as faturas emitidas não vão ter o fornecimento de energia cortado.

“As faturas afetadas não estão disponíveis no sistema e, portanto, também não estarão acessíveis nas lojas de atendimento ou nos canais virtuais, enquanto são reprocessadas. Por isso, a orientação é para que o cliente com essa dificuldade não vá à loja. Ao invés disso, aguarde até que sua fatura esteja disponível via WhatsApp (48) 9 9860-0067, no site www.celesc.com.br, no telefone 0800 048 0120 ou no aplicativo da Celesc”, orienta a companhia.